أكد رئيس هيئة الإعلام والاتصالات نوفل أبو رغيف، يوم الاثنين، على ضرورة مضاعفة الجهود لتحسين جودة خدمات الاتصالات والإنترنت، ومعالجة حالات الضعف في التغطية والاستقرار التقني.
بيان للهيئة تلقى كلمة الإخباري نسخة منه ذكر أن "رئيس هيئة الإعلام والاتصالات نوفل أبو رغيف، استقبل الرئيس التنفيذي لشركة زين العراق إيمري غوركان، في لقاء خصص لبحث مستوى الخدمات المقدمة للمشتركين وآفاق الشراكة في المشاريع الرقمية والتنموية".
وأكد أبو رغيف وفقاً للبيان على "ضرورة مضاعفة الجهود لتحسين جودة خدمات الاتصالات والإنترنت، ومعالجة حالات الضعف في التغطية والاستقرار التقني بشكل عاجل"، مشددًا على، "أهمية الاستجابة السريعة للشكاوى الواردة من المواطنين بالتنسيق مع الهيئة، وفق الآليات المعتمدة".
وأضاف البيان، أن "اللقاء شهد الحديث عن التزامات الشركة ببنود الرخصة وشروط تقديم الخدمة، وتقييم الملاحظات الفنية والتنظيمية المسجلة من قبل الهيئة، بما يعزز بيئة الامتثال ويحسّن كفاءة الأداء المهني والتقني".
وتابع، أن "اللقاء تناول أيضًا السياسات المعتمدة لدى الشركة في حماية بيانات المشتركين، والتزامها بمعايير الأمن الرقمي، مع التأكيد على أن حماية الخصوصية والسيادة المعلوماتية تمثل أولوية في عمل الهيئة وهي أحد محاور الرقابة الاستراتيجية، كذلك جرى بحث دراسة أن يكون هناك دور للشركات الأساسية في المبادرات الوطنية والخدمات الحكومية المتعلقة بالتعليم الالكتروني والخدمات الرقمية، بما ينسجم مع رؤية الدولة في هذا المجال".
وزاد، أنه "وفي محور المسؤولية المجتمعية، استعرض غوركان المبادرات التي أطلقتها زين العراق في مجالات دعم الشباب وريادة الأعمال والتعليم، كما تم بحث فرص تعزيز التعاون المؤسسي مع الهيئة لتحقيق أهداف التنمية المستدامة وترسيخ الدور المجتمعي لشركات الاتصالات".
المحرر: سراج علي