كشفت أمازون عن ميزة جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحمل اسم ساعدني على الاختيار، تهدف إلى مساعدة المستخدمين في اتخاذ قرارات الشراء بسرعة وثقة أكبر.
وتعمل الميزة من خلال تحليل سلوك المستخدم في التصفح وعمليات البحث وسجل المشتريات السابقة لتقديم توصيات مخصصة تناسب احتياجاته.
فعلى سبيل المثال، إذا كان المستخدم يبحث عن خيمة تخييم وكان قد اشترى سابقاً أدوات طبخ أو أحذية مغامرات، فسيقترح النظام خيمة مناسبة لأربعة أشخاص ومقاومة لكل الفصول.
كما تتيح الميزة للمستخدمين تحديد النطاق السعري المطلوب أو توسيع الخيارات لرؤية منتجات بأعلى أو أقل سعراً.
وأوضح دانييل لويد، نائب رئيس قسم التخصيص في أمازون، أن الميزة الجديدة توفر الوقت وتعزز ثقة المستخدم من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات دقيقة بعد مراجعة عدد كبير من المنتجات المشابهة.
وتعتمد الميزة على مجموعة من تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة بما في ذلك خدمات AWS Bedrock ومحرك البحث OpenSearch ونظام التوصيات SageMaker.
ومن المقرر أن تبدأ أمازون في طرح الميزة تدريجياً للمستخدمين في الولايات المتحدة قبل التوسع عالمياً لاحقاً.
ويأتي إطلاق "ساعدني على الاختيار" استمراراً لجهود أمازون في دمج الذكاء الاصطناعي ضمن تجربة التسوق، بعد إطلاقها سلسلة من الابتكارات مثل المساعد الذكي Rufus، وأدلة التسوق التوليدية، والملخصات الصوتية للمنتجات والتقييمات، وميزة Lens Live التي تتيح للمستخدمين الحصول على اقتراحات تسوق من خلال توجيه كاميرا الهاتف نحو المنتجات في العالم الحقيقي.
المحرر: عمار الكاتب