شهدت خدمات شركة "مايكروسوفت" انقطاعاً واسعاً اليوم الأربعاء، أثر على مجموعة من منصاتها الرئيسية بما فيها "أزور" وحزمة Microsoft 365 وخدمات الألعاب مثل "ماينكرافت" و"إكس بوكس لايف"، كما تسبب الخلل في تعطل أجزاء من مواقع شركات كبرى مثل "ستاربكس" و"كوستكو" وشركات طيران ومطارات.
وبدأت المشكلة حوالي الساعة 12 ظهراً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، وأرجعت "مايكروسوفت" السبب إلى تغيير غير مقصود في إعدادات خدمة Azure Front Door، مما أدى إلى خلل في نظام أسماء النطاقات ونتج عنه انقطاع استمر لأكثر من ثماني ساعات.
وبعد محاولات احتواء الأزمة، قامت الشركة بنشر ما أسمته "آخر إعدادات مستقرة" وإعادة توجيه حركة المرور عبر خوادم سليمة، لتبدأ الخدمات في العودة تدريجياً إلى وضعها الطبيعي بحلول منتصف الليل بتوقيت غرينتش.
وأعلنت "مايكروسوفت" عن تعليق جميع التحديثات مؤقتاً وإدخال آليات تحقق إضافية لمنع تكرار such الحوادث، مع الالتزام بنشر تقرير مفصل حول الحادث خلال الأسبوعين المقبلين.
المحرر: عمار الكاتب