شهد تطبيق “خرائط غوغل” عطلاً مفاجئاً، اليوم، أدى إلى اختفاء ميزة عرض بيانات حركة المرور المباشرة لدى ملايين المستخدمين حول العالم، قبل أن تؤكد الشركة لاحقاً إصلاح الخلل وعودة الخدمة تدريجياً.
وأفاد مستخدمون في عدة دول بتوقف ظهور مؤشرات الازدحام المروري الممثلة بالألوان الأحمر والأصفر والأخضر، ما حدّ من قدرة التطبيق على عرض حالة الطرق بشكل لحظي، وأثر في اختيار المسارات الأقل ازدحاماً.
وأكدت شركة “غوغل” في بيان أن العطل تمت معالجته، وأن طبقات بيانات المرور عادت للعمل بصورة تدريجية لدى المستخدمين.
ويعتمد تطبيق “خرائط غوغل” في عرض حركة المرور على بيانات مجهولة الهوية يجمعها من الأجهزة التي تستخدم التطبيق، مثل الموقع الجغرافي وسرعة الحركة وعدد الأجهزة الموجودة على الطريق، ثم تقوم خوارزميات الذكاء الاصطناعي بتحليل هذه المعلومات لتحديد مستوى الازدحام وإظهاره بالألوان على الخريطة.
ورجح خبراء أن يكون الخلل ناجماً عن مشكلة في إحدى طبقات نقل البيانات، سواء من هواتف المستخدمين أو أنظمة جمع البيانات أو خوادم “خرائط غوغل”، ما أدى إلى توقف تدفق المعلومات المرورية المباشرة.
ويعد تطبيق “خرائط غوغل” من أكثر تطبيقات الملاحة استخداماً في العالم، إذ يعتمد عليه مئات الملايين يومياً لتحديد المسارات ومتابعة حركة السير.
المحرر: حسين هادي